شروط الضمان والإرجاع

يمكنك إرجاع المنتج الذي تلقيته دون فتح / إتلاف / إتلاف العبوة ، والتخلي عن الشراء في غضون خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ التسليم دون استخدام المنتج وإعادته كما استلمته.

يمكنك إرجاع المنتج برسالة طلب أو إشعار بريد إلكتروني يحتوي على فاتورة المنتج ورقم الطلب وسبب الإرجاع.

افتح وتحقق من الطرود التي تعتقد أنها تالفة أثناء الشحن أمام مندوب الشركة الذي استلمتها منه. في حالة وجود أي ضرر بالمنتج ، لا تستلم المنتج عن طريق الاحتفاظ بإبلاغ شركة الشحن.

العبوة الأصلية تالفة ، مفتوحة ، مستعملة ، مدمرة ، إلخ. لا يتم قبول إرجاع المنتجات في الشكل.

لن يتم قبول المنتجات المرسلة بهذه الطريقة واسترداد الأموال من خلال www.freesureshop.com. في الحالات التي ينسحب فيها العميل من البيع خلال الفترة ، يكون ملزمًا بإعادة المنتج كما تم تسليمه له والتعويض عن خسارة القيمة التجارية للمنتج بسبب الاستخدام.

في حالة قيام العميل بإرجاع المنتج أو الانسحاب من البورصة ، سيتم إرجاع المنتج / المنتجات المرتجعة إلينا في غضون خمسة (5) أيام عمل بعد استلامنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة للامتثال لشروط الإرجاع. إذا كان المنتج لا يتوافق مع شروط الإرجاع ، فسيتم إعادته إلى عنوانك.

يتم دفع رسوم إعادة المنتج إلى بطاقة الائتمان من قبل البنك الذي تتعامل معه ، ولا توجد مدخرات على موقع freesureshop.com خلال هذه الفترة. مع خيار الدفع بالتقسيط ، سيتم إعادة المبلغ الكامل للمنتج الذي اشتريته إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك. سينعكس سداد المبلغ المسترد من قبل البنك الذي تتعامل معه على بطاقتك على أقساط.

إذا تخلى عملاؤنا عن شراء المنتج الذي قاموا بشرائه ، فيحق لهم الاتصال بنا وإلغاء طلبهم قبل تسليمه إلى الشحنة.

إذا تم إلغاء / رد الطلبات التي تم إنشاؤها باستخدام حملة الشحن المجاني وكان المبلغ المتبقي لا يفي بمتطلبات الحملة ، يتم خصم رسوم الشحن من سعر المنتج المراد إرجاعه.

لا يتم قبول المبالغ المستردة للطلبات المخصصة ، باستثناء خطأ الشركة.

رسوم إعادة الشحن تعود إلى العميل.